Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Lieferungen und Leistungen zwischen Emre Avci, Einzelunternehmen, Geschäftsbezeichnung ErsatzteilPartner24, Dietrich-Bonhoeffer-Str. 4, 21423 Winsen (Luhe) (nachfolgend „wir“) und unseren Kunden – gleich, ob die Bestellung über den B2B-Shop, telefonisch, per E-Mail oder über unseren Außendienst erfolgt.

(2) Diese AGB gelten nur für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Lieferung und Versand erbringen wir ausschließlich an diese Kunden. Mit der Registrierung und mit jeder Bestellung – im B2B-Shop, telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp oder über unseren Außendienst – versichert der Kunde, dass er in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Verbraucher (§ 13 BGB) bedienen wir ausschließlich vor Ort in Winsen (Luhe); ein Kaufvertrag mit einem Verbraucher kommt erst bei Übergabe und Bezahlung vor Ort zustande. Für Verträge mit Verbrauchern gelten diese AGB nicht, sondern die gesetzlichen Vorschriften.

(3) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen oder in Kenntnis solcher Bedingungen liefern.

(1) Bestellungen im B2B-Shop setzen ein freigeschaltetes Kundenkonto voraus. Zur Registrierung benötigen wir Firmenname, Ansprechpartner, Anschrift, Kontaktdaten und einen Nachweis der gewerblichen Tätigkeit (z. B. Gewerbeschein). Über die Freischaltung entscheiden wir nach Prüfung; ein Anspruch darauf besteht nicht.

(2) Zugangsdaten (Kundennummer und Passwort) sind vertraulich zu behandeln. Bestellungen, die unter den Zugangsdaten des Kunden abgegeben werden, werden dem Kunden zugerechnet, sofern er den Missbrauch nicht zu vertreten hat und uns unverzüglich informiert.

(1) Die Darstellung der Artikel im Shop und in Katalogen ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Preise und Verfügbarkeit werden im Shop live aus unserer Warenwirtschaft ermittelt.

(2) Mit dem Klick auf „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Vor dem Absenden kann er den Warenkorb prüfen und ändern. Den Eingang der Bestellung bestätigen wir im Shop und in der Auftragsübersicht; diese Bestätigung ist noch keine Annahme.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch Auftragsbestätigung, Lieferschein oder Lieferung annehmen, spätestens mit Übergabe der Ware. Bei telefonischen oder schriftlichen Bestellungen gilt Entsprechendes.

(4) Vertragssprache ist Deutsch. Diese AGB sind jederzeit unter ersatzteilpartner24.de/agb abrufbar.

(1) Alle Preise sind Nettopreise in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Maßgeblich sind die kundenindividuellen Preise, die nach der Anmeldung im Shop bzw. in unserer Auftragsbestätigung ausgewiesen werden. Mengenrabatte und Sonderkonditionen vereinbaren wir individuell.

(2) Lieferungen mit unserer eigenen Tour im Liefergebiet sind frachtfrei, soweit nichts anderes vereinbart ist. Für Lieferungen außerhalb des Tourgebiets, Expresslieferungen oder Versand per Paketdienst berechnen wir die tatsächlich anfallenden Kosten, die wir vorher mitteilen.

(3) Bei Austauschteilen (z. B. Anlasser, Lichtmaschinen, Bremssättel, Lenkgetriebe, Turbolader) kann zusätzlich ein Altteilpfand ausgewiesen werden (§ 8).

(1) Wir liefern mit eigener Tourenlogistik im Umkreis von Winsen (Luhe) (Hamburg-Süd, Lüneburg, Buchholz i. d. N., Seevetal, Geesthacht und Umgebung). Bestellungen, die Montag bis Donnerstag bis 18:00 Uhr eingehen, liefern wir in der Regel am nächsten Werktag ab 07:00 Uhr aus; Bestellungen am Freitag bis 18:00 Uhr am Samstag ab 09:00 Uhr; Bestellungen am Samstag bis 13:30 Uhr am Montag. Außerhalb des Tourgebiets liefern wir nach Vereinbarung per Paketdienst.

(2) Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern wir nicht ausdrücklich einen Liefertermin zugesagt haben. Sie gelten vorbehaltlich richtiger und rechtzeitiger Selbstbelieferung durch unsere Lieferanten; über eine Nichtverfügbarkeit informieren wir unverzüglich und erstatten etwaige Vorleistungen. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

(3) Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm benannte Person über, bei Versand per Paketdienst oder Spedition mit Übergabe an das Transportunternehmen (§ 447 BGB). Sichtbare Transportschäden sind bei Übergabe auf dem Lieferschein zu vermerken und uns unverzüglich zu melden.

(4) Gerät der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er Mitwirkungspflichten, können wir den daraus entstehenden Schaden einschließlich Mehraufwendungen ersetzt verlangen.

(1) Nach Freischaltung und Bonitätsprüfung liefern wir auf Rechnung. Rechnungen sind – sofern auf der Rechnung oder in der Kundenvereinbarung nichts anderes angegeben ist – innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Wir können im Einzelfall Vorkasse, Barzahlung bei Lieferung oder eine Sicherheit verlangen, insbesondere bei Neukunden, bei Zahlungsverzug oder bei Überschreitung eines eingeräumten Kreditlimits.

(2) Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz sowie die Pauschale von 40 Euro nach § 288 Abs. 5 BGB; die Geltendmachung eines weiteren Schadens bleibt vorbehalten. Bei Verzug werden alle offenen Forderungen sofort fällig; weitere Lieferungen können wir von Vorkasse abhängig machen.

(3) Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht ausüben, es sei denn, die Gegenforderung beruht auf demselben Vertragsverhältnis.

(4) Rechnungen, Lieferscheine und Gutschriften stellen wir im Kundenportal als PDF bereit; auf Wunsch senden wir sie per E-Mail.

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung unser Eigentum (erweiterter Eigentumsvorbehalt).

(2) Der Kunde darf die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterveräußern oder in Kundenfahrzeuge einbauen. Die daraus entstehenden Forderungen gegen seine Abnehmer tritt er uns bereits jetzt in Höhe des Rechnungswerts der Vorbehaltsware sicherungshalber ab; wir nehmen die Abtretung an. Der Kunde bleibt zur Einziehung ermächtigt, solange er seinen Zahlungspflichten nachkommt.

(3) Eine Verarbeitung oder Verbindung der Vorbehaltsware erfolgt für uns als Hersteller im Sinne des § 950 BGB; wir erwerben Miteigentum im Verhältnis des Rechnungswerts unserer Ware zum Wert der anderen verarbeiteten Gegenstände. Verpfändung oder Sicherungsübereignung sind unzulässig; Zugriffe Dritter hat der Kunde uns sofort mitzuteilen.

(4) Übersteigt der Wert der Sicherheiten unsere Forderungen um mehr als 10 %, geben wir auf Verlangen Sicherheiten nach unserer Wahl frei.

(1) Altteilpfand: Bei Austauschteilen berechnen wir das auf der Rechnung ausgewiesene Pfand. Es wird gutgeschrieben, wenn das Altteil innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung vollständig, entleert, nicht zerlegt und in der Verpackung des Neuteils an uns zurückgegeben wird (Mitnahme durch unseren Fahrer oder Abgabe im Lager, Scharmbecker Dorfstraße 1). Für Altteile, die nicht aufbereitungsfähig sind (z. B. Gehäusebruch, fehlende Baugruppen), kann die Gutschrift ganz oder teilweise entfallen; das teilen wir mit.

(2) Altöl: Beim Kauf von Motoren- oder Getriebeöl nehmen wir gebrauchtes Öl derselben Art in der Menge der abgegebenen Ware unentgeltlich zurück (§ 8 Altölverordnung). Annahmestelle ist unser Lager, Scharmbecker Dorfstraße 1, 21423 Winsen (Luhe); im Tourgebiet nimmt unser Fahrer dicht verschlossene Gebinde nach Absprache mit.

(3) Fahrzeugbatterien: Gebrauchte Starter-, Industrie- und Elektrofahrzeugbatterien nehmen wir nach § 18 Batterierecht-Durchführungsgesetz (BattDG) unentgeltlich zurück, soweit wir Batterien dieser Art als Neubatterien führen oder geführt haben (Mitnahme durch unseren Fahrer oder Abgabe im Lager, Scharmbecker Dorfstraße 1).

(4) Verpackungen: Transport- und Umverpackungen unserer Lieferungen nehmen wir nach § 39 Verpackungsrecht-Durchführungsgesetz (VerpackDG) unentgeltlich zurück; unser Fahrer nimmt sie bei einer der nächsten Lieferungen mit.

(1) Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht im Geschäftsverkehr zwischen Unternehmern nicht. Aus Kulanz nehmen wir einwandfreie, unbenutzte Katalogware in unbeschädigter Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurück, wenn der Kunde die Rückgabe vorher über das Kundenportal (Bereich „Rückgaben“) oder in Textform anmeldet und wir sie bestätigen. Ausgeschlossen sind Sonderbestellungen, speziell beschaffte oder nach Kundenangaben gefertigte Teile, geöffnete Betriebsstoffe und Chemie, Elektronikteile mit geöffneter Versiegelung sowie eingebaute oder beschädigte Teile.

(2) Bei Kulanzrücknahmen können wir eine Bearbeitungspauschale berechnen, die wir mit der Bestätigung mitteilen. Die Gutschrift erfolgt nach Wareneingang und Prüfung auf das Kundenkonto.

(3) Falsch gelieferte, beschädigte oder mangelhafte Ware melden Sie bitte ebenfalls über „Rückgaben“ im Kundenportal mit Beleg- und Positionsangabe; wir holen die Ware mit der nächsten Tour ab oder vereinbaren die Rücksendung. Einzelheiten unter Rückgabe & Reklamation.

(1) Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen und offensichtliche Mängel, Falsch- und Mindermengen unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Werktagen, in Textform anzuzeigen; versteckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung (§ 377 HGB). Unterbleibt die rechtzeitige Rüge, gilt die Ware als genehmigt.

(2) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Nachlieferung oder Nachbesserung. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl oder ist sie unzumutbar, kann der Kunde mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Ausgebaute Teile sind für die Prüfung aufzubewahren und uns auf Verlangen zu überlassen.

(3) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr ab Ablieferung. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 11, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie für Ansprüche aus dem Lieferantenregress (§§ 445a, 445b, 478 BGB), wenn das Teil in ein Fahrzeug eines Verbrauchers eingebaut wurde.

(4) Keine Mängelansprüche bestehen bei Schäden durch unsachgemäßen Einbau, fehlende Fachkenntnis, falsche Zuordnung zum Fahrzeug, Nichtbeachtung von Einbau- und Wartungsvorschriften, Überlastung oder normalen Verschleiß. Für die Zuordnung eines Teils zum konkreten Fahrzeug ist der Kunde als Fachbetrieb verantwortlich; Katalogangaben sind Hilfsmittel.

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, insbesondere für entgangenen Gewinn, Standzeiten und Aus- und Einbaukosten, soweit diese nicht nach § 439 Abs. 3 BGB geschuldet sind.

(3) Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für unsere Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

Wir verarbeiten die Daten des Kunden und seiner Ansprechpartner zur Vertragsabwicklung; Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Erfüllungsort ist Winsen (Luhe). Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung unser Geschäftssitz; wir können den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand verklagen.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.